各单位：

为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，保证学校各项工作正常运行，及时解决师生员工各项事务的办理需求，保障各项管理和服务工作有序开展，现就相关事项通知如下：

一、各党政职能部门要充分运用网上服务大厅以及OA系统、微信群等线上平台，正常履行各项管理服务职能。

二、自即日起，各党政职能部门要指定专人负责网上服务大厅的值守，保证及时处理师生相关业务需求。

三、对于线上无法办理的业务，要作好细致认真的解释工作。对于特别急切必须线下办理的，通过预约办理等形式，妥善解决师生诉求。

四、信息化技术中心作好网上服务大厅等线上办公平台的运行保障。

五、疫情防控监督检查工作组将对各单位落实网上服务情况进行监督和检查。

疫情防控工作领导小组办公室

2020年2月8日